YouTube紅人推廣是很多跨境賣家的主要營(yíng)銷方式之一，Hotlist小編最常被問到的就是：“能保證銷量嗎？”我們的回答通常是不能，整個(gè)海外KOL營(yíng)銷行業(yè)都無法保證最后的銷量，因?yàn)榫W(wǎng)紅們也不會(huì)給我們這樣的保證。詳情請(qǐng)參考：為什么海外KOL營(yíng)銷無法像抖音網(wǎng)紅一樣保證銷量？

那有些賣家又要問了，“不能保證銷量，那我怎么知道有沒有效果呢？”在本文中，我將會(huì)回答這一問題。但在我們聊“YouTube紅人營(yíng)銷的效果應(yīng)該看什么數(shù)據(jù)”之前，我們先來正確地定義ROI（投資回報(bào)率）。

很多人認(rèn)為ROI只是投資中獲得的錢。如果紅人營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷量，則意味著利潤(rùn)與投資的比率，但是還有其它方法可以衡量ROI。例如，如果我們把將內(nèi)容外包給YouTube紅人的原因是想讓人們了解我們的品牌，那么衡量ROI就主要包括網(wǎng)絡(luò)流量或搜索量的變化。而在海外推廣，鑒于價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來越不明顯，品牌認(rèn)知度才是我們?cè)谕茝V時(shí)更應(yīng)該關(guān)注的問題。

因此，我們?cè)谠u(píng)估YouTube紅人營(yíng)銷的ROI時(shí)，可以從以下幾點(diǎn)參考。

?視頻觀看次數(shù)

視頻播放量是我們最主要的判斷這場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是否成功的數(shù)據(jù)，因?yàn)槲覀冎辽僖鶕?jù)觀看次數(shù)了解YouTube紅人在此次營(yíng)銷中激起了多少共鳴，由此判斷內(nèi)容是否有效。特別是如果邀請(qǐng)了多個(gè)網(wǎng)紅時(shí)，更能比較誰的視頻獲得最多觀看次數(shù)。

YouTube的優(yōu)點(diǎn)在于，除了網(wǎng)紅從其關(guān)注者那里獲得的觀看次數(shù)之外，他們還可能從Google上基于關(guān)鍵字的搜索中獲得觀看次數(shù)。YouTube歸Google所有，Google會(huì)在搜索結(jié)果中重點(diǎn)列出YouTube視頻。所以相比較于內(nèi)容生命周期更小的Instagram，精心制作的YouTube視頻可以在最初發(fā)布后的幾個(gè)月、甚至幾年內(nèi)都仍然吸引人觀看。

?平均觀看時(shí)間

你可以計(jì)算YouTube紅人營(yíng)銷中的所有視頻的總觀看時(shí)間，也可以記錄每個(gè)視頻的單獨(dú)觀看時(shí)間以進(jìn)行比較。

如果某個(gè)視頻的觀看次數(shù)很高和但平均觀看時(shí)間很低，那么你就要小心，應(yīng)該好好檢查紅人的視頻。另一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)是與常規(guī)內(nèi)容相比，品牌內(nèi)容的觀看時(shí)間大大縮短。這兩種情況的可能原因是標(biāo)題與內(nèi)容、描述不符，以及誤導(dǎo)性的縮略圖。

不過，請(qǐng)查看觀看次數(shù)最多和觀看次數(shù)最少的品牌視頻內(nèi)容，以了解觀眾對(duì)網(wǎng)紅內(nèi)容的反應(yīng)。數(shù)據(jù)應(yīng)指導(dǎo)你改進(jìn)下一次營(yíng)銷策略。

觀看時(shí)間可以告訴你人們平均觀看視頻的時(shí)間，但并不能顯示他們實(shí)際觀看了多少視頻。這將我們帶入下一個(gè)重要指標(biāo)。

?觀眾停留

你可能認(rèn)為平均每天觀看時(shí)間大約為165分鐘就足夠了，但是一旦這個(gè)視頻有過1250次觀看，則每個(gè)觀看者的觀看時(shí)間大約為8秒。如果視頻只有10秒長(zhǎng)，那就太好了。但是，如果視頻時(shí)長(zhǎng)為5分鐘，則意味著在觀眾停留率方面的表現(xiàn)非常糟糕。YouTube的平均觀看時(shí)長(zhǎng)為視頻的50-60％。

假設(shè)紅人的視頻在觀看次數(shù)和觀看時(shí)間方面表現(xiàn)不錯(cuò)。接下來你應(yīng)該關(guān)注的是觀眾的反應(yīng)。他們喜歡視頻嗎？或者他們不喜歡視頻嗎？?jī)?nèi)容是否足夠有趣，足以使他們發(fā)表評(píng)論？這就是為什么下一個(gè)指標(biāo)很重要的原因。

?參與度

在社交媒體和網(wǎng)紅營(yíng)銷的ROI方面，參與度是權(quán)重不斷上升的績(jī)效指標(biāo)，可以告訴我們你的紅人視頻的效果如何。當(dāng)我們觀看視頻的效果時(shí)，除了查看內(nèi)容外，我們還會(huì)檢查點(diǎn)贊量，不喜歡數(shù)，發(fā)表評(píng)論和分享的內(nèi)容。盡管我們不能讓每個(gè)觀看者滿意，但我們希望每個(gè)視頻的喜歡多于不喜歡。

?網(wǎng)絡(luò)流量

在任何平臺(tái)上，網(wǎng)紅營(yíng)銷的目標(biāo)都是使人們意識(shí)到品牌的存在，使人們考慮品牌，使他們購(gòu)買產(chǎn)品并培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度。我們通常根據(jù)這些目標(biāo)來衡量ROI，并且可能有不同的方法來確定目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。例如，來自YouTube的網(wǎng)絡(luò)訪問量至少可以表明品牌知名度，并且可以表明產(chǎn)品興趣甚至購(gòu)買意向。因此，重要的是要知道你的YouTube紅人是否能夠吸引觀眾訪問網(wǎng)站。

但是，這有時(shí)候也取決于視頻內(nèi)容的類型。如果某個(gè)紅人剛制作了一個(gè)10分鐘的視頻，對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)方面進(jìn)行了詳盡的評(píng)論，那么沒有必要讓任何人查看產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面以獲取更多信息。因此，可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品感興趣，但是不需要立即訪問網(wǎng)站。

?銷售

你的YouTube紅人營(yíng)銷是否會(huì)讓人們購(gòu)買產(chǎn)品？當(dāng)目標(biāo)是提高轉(zhuǎn)化率時(shí)，你的任務(wù)就是計(jì)算銷量、下載或付費(fèi)訂閱的次數(shù)。但是，計(jì)算純粹由銷售目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的ROI可能比你想象的要復(fù)雜，至少，要考慮的事情遠(yuǎn)比“收入減去支出”多。

總結(jié)起來，衡量YouTube紅人營(yíng)銷是否成功的方式有很多種，我們?cè)谶x擇這種方式進(jìn)行海外推廣時(shí)，應(yīng)該以更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)來對(duì)待，提高品牌認(rèn)識(shí)度，從而刺激銷量。如果你在海外推廣的路上遇到問題，請(qǐng)聯(lián)系Hotlist，我們致力于以本地化營(yíng)銷思維，讓中國(guó)品牌在社交媒體上走紅，做到品效合一。